|
Телефон (8 015 2) |
Курируемые вопросы | Ф.И.О., должность |
| 47 16 33 | справочная информация | Белко Ирина Юрьевна, секретарь |
| 47 16 33 | организация и обеспечение качества образования | Крищик Наталья Викторовна, директора |
| 47 17 29 | организация и обеспечение качества образования | Соловей Наталья Михайловна, заместитель директора по учебной работе |
| 47 16 33 | идеологическая и воспитательная работа в учреждении образования | Кузикевич Татьяна Викторовна, заместитель директора по воспитательной работе |
| 47 16 31 | психолого-педагогическое сопровождение образовательного процесса | Сергей Юлия Вацлавовна, педагог-психолог |
| 47 16 31 | семейное неблагополучие, социальное сиротство, охрана прав детства, организация оздоровления обучающихся | Александрова Татьяна Николаевна, педагог социальный |
Порядок проведения горячих и прямых телефонных линий и работы с обращениями, поступившими в ходе их проведения
- Порядок проведения горячих и прямых телефонных линий в работы с обращениями, поступившими в ходе их проведения, разработан в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» и регламентирует проведение горячих и прямых телефонных линий в Государственном учреждении образовании «Средняя школа №2 г.Скидель»
- Граждане и юридические лица обращают на горячую линию СШ №2 г.Скидель по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью школы.
- Во время проведения прямой телефонной линии граждане и юридические лица обращаются в СШ №2 г.Скидель по вопросам, входящим в компетенцию учреждения образования планируемой теме, обусловленной ее актуальностью.
- Горячая линия проводится администрацией школы в рабочее время, в рабочие дни. Директором школы могут быть установлены дополнительные дни и время ее проведения.
- Обращения, поступившие в ходе горячей линии, не подлежат регистрации.
- Прямая телефонная линия проводится директором школы и его заместителями один раз в квартал согласно графику проведения горячих телефонных линий и прямой телефонной линии в СШ 2 г.Скидель, который утверждается на каждый календарный год.
- Делопроизводство по обращениям, поступившим в ходе прямой телефонной линии, ведется в порядке, установленном законодательством для обращений граждан и юридических лиц.
- Информация о проведении горячей линии и прямой телефонной линии доводится до всеобщего сведения путем ее размещения в средствах массовой информации, глобальной компьютерной сети Интернет, на информационном стенде «Одно окно».
- При проведении горячей линии и прямой телефонной линии по решению директора школы может осуществляться аудиозапись с уведомлением об этом граждан и юридических лиц.
- При обращении на прямую телефонную линию гражданин должен сообщить свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), данные о месте жительства и (или) работы (учебы), а представитель юридического лица – фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии), наименование представляемого им юридического лица и его юридический адрес, изложить суть обращения.
- В ходе прямой телефонной линии гражданам и юридическим лицам даются полные и исчерпывающие ответы на поставленные ими вопросы в пределах компетенции организации.
- При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации обращение регистрируется в день его поступления путем оформления регистрационно-контрольной карточки по форме согласно приложению к постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан».
- В случае если обращение либо отдельные поставленные в нем вопросы, поступившие в ходе горячей линии, прямой телефонной линии, не относятся к компетенции организации, гражданину и юридическому лицу разъясняется, в какую организацию им необходимо обратиться. Такие обращения не подлежат регистрации.
- О результатах рассмотрения обращений, не разрешенных в ходе прямой телефонной линии, граждане и юридические лица уведомляются в пятнадцатидневный срок со дня регистрации обращений в организации.
- При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации срок рассмотрения таких обращений может быть продлен до одного месяца.
- Ответственность за организацию работы с обращениями, поступившими в ходе горячей линии и прямой телефонной линии, а также осуществление контроля за их рассмотрением возлагается на директора школы.
ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ:
Управление образования Гродненского облисполкома
77-02-28
Министерство образования Республики Беларусь
8-(017)-222-68-48
Skype: Help170
E-mail: Help170@mail.ru
Группа в VK: Телефон доверия 170
Наш городской номер: 170
Звонки с мобильного телефона: 8 (0152) 75-23-90
«Телефон Доверия» - служба экстренной анонимной психологической помощи по телефону.цель нашей службы: снижение психологического дискомфорта, уровня агрессии, включая аутоагрессию и суицид, формирование психологической культуры и укрепление психического здоровья и атмосферы психологической защищенности.
Задачи «телефона доверия»
- обеспечение доступности и своевременности психологической помощи;
- обеспечение каждому возможности доверительного диалога;
- психологическое консультирование по телефону;
- помощь абонентам в мобилизации их ресурсов для выхода из кризисного состояния;
- расширение у абонентов диапазона средств для самостоятельного решения возникших проблем;
- информирование абонентов;
- направление абонентов к иным службам, организациям, учреждениям;
- разработка и распространение рекламных материалов;
- анализ причин и источников повышенного психического напряжения групп населения.
Принцип анонимности
Сотрудники службы обязаны не разглашать полученные во время работы сведения, которые могут нанести ущерб чести, репутации, правам и интересам граждан.
Экстренная психологическая помощь предоставляется бесплатно.
Гродненская область
ЦДМ «Контакт» филиал УЗ «Гродненская центральная городская
поликлиника» детская поликлиника №2
г. Гродно, ул. Гагарина, 18 тел.8 (0152) 96- 44- 66
ЦДМ «Позитив» г. Гроднотел.8 (0152)74-22-82
Гомельская область
Центр здоровья молодёжи «Юность» Филиал №3 ГУЗ «Гомельская центральная городская детская поликлиника» г. Гомель, ул.Быховская, 108 тел. 8(0232) 47-36-12, 47-86-14
ЦДП «Ветразь» УЗ «Жлобинская ЦРБ», детская поликлиника г.Жлобин,
ул. Воровского, 1; тел: 8(02334) 2-28-29
ЦДП «Новое поколение» УЗ «Светлогорская центральная районная больница» детская поликлиника г. Светлогорск, ул. Луначарского, 92
тел. 8(02342) 7- 07 - 19
ЦДП УЗ «Рогачевская ЦРБ» г. Рогачев, ул. Дзержинского, 17,
тел. 8(02339) 2-14-86
ЦДП «Гармония» УЗ «Речицкая центральная районная больница» родильный дом, женская консультация г.Речица, ул.Трифонова, 119
тел. 8(02340) 44393, 91133
ЦДП «Афродита» УЗ «Добрушская ЦРБ» г. Добруш, ул. Чапаева, 3
тел/факс: +375 (2333)7-64-37
г.Минск
Октябрьский р-н, ЦДП «Галс» УЗ «13-я городская детская клиническая поликлиника» Ул. Кижеватова, д.60, корп. Д тел. 375(017) 398-31-63;
Первомайский р-н, ЦДП «Вместе» УЗ «11-я городская детская поликлиника»
ул.Никифорова, 5 тел. 375(017) 264-36-39
Ленинский р-н, ЦДП «Парус надежды» УЗ «7-я городская детская поликлиника» ул.Плеханова, 127 тел. 375(017) 368 32 34
Заводской р-н, ЦДП «Успех» УЗ «23-я городская детская поликлиника» ул.Герасименко, 22,корп2, тел. 375(017) 291-20-39
Советский р-н, ЦДП«Ювентус» УЗ «17-я городская детская клиническая поликлиника» г. Минск, ул. Кольцова, 53/1 тел. 375(017) 261-02-19
Московский р-н, ЦДП «Доверие» УЗ «8-я городская детская поликлиника»
ул. Есенина, 66 тел. 375(017) 272-22-94
Центральный р-н, ЦДП «Синяя птица» УЗ «4-я городская поликлиника»
пр. Победителей 93, тел. 375(017) 369-74-00
Фрунзенский р-н, ЦДП «Юникс» УЗ «4-я городская детская клиническая поликлиника», ул. Налибокская,15 тел. 375(017) 209-85-61
Витебская область
ЦЗМ «Откровение» УЗ «Полоцкая детская поликлиника»
г. Полоцк, ул. Е. Полоцкой,18 тел. 8(0214) 42-76-55
ЦЗМ «Диалог» УЗ «Новополоцкая детская поликлиника»
г. Новополоцк, ул . Калинина,5 тел. 8(0214)51-90-90: +375295945276
Витебский ЦЗМ г. Витебск, ул. Чкалова, 14 В тел. 8(0212) 57-24-71
справка 8 (0212)57-78-79
ЦЗМ «Надежда» УЗ «Оршанская центральная поликлиника» детская поликлиника №1 г. Орша, ул. Пионерская, 15 тел. 8(0216) 51-17-21
Брестская область
ЦДП «Вместе» УЗ «Брестская городская детская поликлиника №1»
г. Брест, ул. Кирова, 82 тел. 8(0162) 20-96-71
ЦДП Надежда» УЗ «Пинская центральная поликлиника»
Филиал «Детская поликлиникаг. Пинск, ул. Завальная 18; тел.8(0165) 35-16-58
ЦДП «Контакт» УЗ «Барановичская детская городская больница»
г. Барановичи, ул. Чкалова 2 тел.8(0163)42-20-68
Консультативно-информационный центр «Диалог» УЗ «Столинская ЦРБ»
г.Столин, ул. Дзержинского, 102 тел. 8(0165)52-42-87
Могилевская область
ЦДП «Импульс» УЗ «Бобруйская городская детская больница» филиал детская поликлиника № 2 г. Бобруйск, ул.Советская д.116 тел. 8 (0225) 70-43-53
ЦДП «Альтернатива» Филиал N 4 УЗ “ Могилевская детская поликлиника“
212036, г. Могилев, ул. Симонова, 55б тел. 488842, факс 8 (0222)484076
ЦДП «Доверие» УЗ «Горецкая центральная районная больница»
г. Горки пр.Интернациональный, 2 тел. 8 (0223) 3-615-05
Минская область
УЗ «Березинская центральная больница»
г. Березино, ул. М. Романович,6 тел.8 (01715)54229
ЦЗМ УЗ «Вилейская ЦРБ» г. Вилейка, ул. Маркова, 27
тел. 8 (01771) 5-64-51
ЦЗМ УЗ «Дзержинская центральная районная больница» детская консультация
г. Дзержинск, ул.Октябрьская,72 Тел.8 (01716) 6-51-99
ЦДП УЗ «Клецкая центральная районная больница»
г. Клецк, ул. Партизанская, 6 Тел.(8-01793) 53107
УЗ«Крупская центральная районная больница»
г. Крупки, ул. Черняховского, 2 тел.8 (017) 96-5 59 61
УЗ «Любанская центральная районная больница»
г. Любань, ул. Первомайская, 97А тел. 8 (01794) 54-1-34
УЗ «Молодечненская центральная районная больница», поликлиника № 1
г. Молодечно, ул.Ф.Скорины, 5 тел. 8 (0176) 769074
УЗ «Несвижская центральная районная больница»
г. Несвиж, ул.Сырокомли, 29 тел.8 (01770) 6 65 61
ЦПМ «Доверие» УЗ «Слуцкая ЦРБ»
Слуцк, ул. Чайковского, 21 тел. 8(01795) 5-31-10
ЦЗПиМ УЗ «Солигорская ЦРБ» г.Солигорск, ул.Коржа, 1 тел. 8 (0174) 22-11-22
ЦЗПМ УЗ «Столбцовская ЦРБ» г. Столбцы, ул. Ленинская, 164, тел.8 (01717) 54643
ЦДП УЗ «Червенская ЦРБ» г. Червень, ул. Барыкина, 60
тел.8(01714) 54783
ЦЗМиП « Доверие» УЗ « Борисовская ЦРБ», отделение ГУО « Социально – педагогический центр Борисовского района» г. Борисов, ул. 8 Марта, 6.
тел. 8 (0177) 6-67-10
ЦДП УЗ «Воложинская ЦРБ» г. Воложин, ул. М.Горького 13
тел. 8 (0177) 255733
ЦЗМиП УЗ «Жодинская центральная городская больница» городская поликлиника г. Жодино, ул. 50лет Октября, 17 тел.8 (01775) 3-48-46
УЗ «Копыльская центральная районная больница»
г. Копыль, ул. Советская, 50 тел.8 (01719) 54-3-04
Центр подростков и молодежи г. Логойск, ул. Победы, д.35.
тел. 8 (01774) 20-6-91
ЦЗПиМ УЗ «Минская ЦРБ» д.Боровляны, ул.Фрунзенская 1, поликлиника Минской ЦРБ, тел.5052585
ЦЗПиМ УЗ «Мядельская ЦРБ» г. Мядель, ул. Коммунистическая,23
тел. 59-1-35.
ЦЗПиМ УЗ « Марьиногорская ЦРБ» г. Марьина Горка,Пуховичский район, ул. Новая Заря 36 а, тел. 8(01713)60729
ЦДП «Родник надежды» УЗ «Смолевичская центральная районная больница»
222201 г.Смолевичи, ул. Первомайская, 101 тел. 8 (01776) 50834
ЦЗПиМ «Надежда» УЗ «Стародорожская центральная больница».
222910 Минская обл. г. Старые Дороги ул.Московская 82
ЦДП УЗ «Узденская ЦРБ» г. Узда, ул. Степанова, 11 Тел.(8-01718) 55576
